長年オンラインカジノで愛されてきたヴィーナスポイント/VenusPoint改めベガウォレット/VegaWallet。
そっくりそのまま機能や特徴が引き継がれるだけかと思いきや、パワーアップし生まれ変わりました🌟
ヴィーナスポイントは便利な入出金方法だけど、課金ができなかったのが大きなネックでした。しかしこのベガウォレットはこの欠点を見事克服し、課金が可能に!
これからますますオンラインギャンブルサイトでの需要が高まっていくことが予想されます。
さっそくログイン♪ したいところだけどなんでだかログインできない、という問題が発生・・・!
本日はそんなログインできないときに焦らなくても済むよう、原因と対処方法をチェックしていきましょう!
ヴィーナスポイントが生まれ変わって登場!👉期待のベガウォレット徹底レビューはこちら!
ベラウォレットに登録したはいいけれど、ログインができない!あるいは、今までちゃんとログインできていたのに急にできなくなっちゃった!まずは焦らない、焦らない・・・。
ログインできない原因と対処法で考えられることを述べていきますが、その前にまずは軽くベガウォレットへのログイン方法をご紹介しますね。
まだベガウォレットに登録してない?👉簡単登録!ベガウォレットアカウント開設方法
ベガウォレットへのログイン方法はとってもカンタンです。
上に説明したようにスムーズにログインできればいいのですが、そんな時ばかりではありません。実は私もこの記事を執筆中にログインできないという事態に・・・(;’∀’)
慣れているはずのeメールアドレス。しかし大文字と小文字を間違えたりハイフンやアンダーバーや特殊文字だって間違えやすい!ここは初心に帰って?一つ一つ入念に確認しましょう。
そしてメールアドレスを一つしか持っていないのなら間違うことはあまりないでしょうが、複数を使い分けているならそもそもメールアドレス自体を間違っている可能性だってアリ!
そしてパスワードも一字一句間違えないように入力しましょう。
パソコンやスマホに記憶させるか、デバイスに記録させることが不安な方はパスワード管理アプリを利用すると便利です。
どうしてもパスワードを思い出せないなら、ログイン画面の下方にある「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、サポートに相談しましょう。
ベガウォレットにログインするためには、メールアドレスとパスワードを入力した後にもう一段階、【ワンタイムパスワード】を入力することが必要になります。登録したメールアドレスに送られてくる6桁の数字を入力します。
私は二度も「正しいワンタイムパスワードを入力してください」と表示されてしまいました・・・
まずはシンプルにワンタイムパスワードを確認しましょう。6桁の数字は正しいですか?
ワンタイムパスワード入力画面の下方に、「*ワンタイムパスワードが受信されない場合は、こちらからお問い合わせください。」とあります。クリックするとカスタマーサポートへの問い合わせフォームが表れます。サポートに相談しましょう。
絶対に数字の入力ミスじゃない!と確信している方は、困ったときの王道中の王道、クッキー、キャッシュ、履歴を消去し、デバイスの電源も切ってもう一度試してみましょう。やっぱりこの方法ってスムーズに行くことが多い。
困ったときの王道パート2といえばこちら。可能なら異なるデバイスやブラウザを試してみましょう。
サイト側に問題がある可能性もあります。あなただけじゃなく、他のプレイヤーにも同時にログインできないという問題が起こっているかも。
そんな非常事態のときはベガウォレットから一斉にメールが送信されている可能性があるのでメールをチェックしましょう。また、他にも同じようなことが起こっていないか、ツイッターで呟いている人がいないか、情報が載っていないかをチェックすることもおススメ。もちろんジャパンギャンブラーズも情報が入ればツイートします!
アカウントが存在する以上、凍結の可能性だって捨てきれません。アカウントが凍結/ブロックされるということは、ベガウォレットがあなたのアクティビティに不正があったと判断しているということ。詳細や、心当たりがない場合はサポートに問い合わせるしかありません。[email protected]
ベガウォレットに関わらず、アプリやウェブサイトなどログインできないという事態はわりと頻繁に起こりえるもの。
まずは落ち着いて上記のログインできない理由の可能性を探り、対処法を試してみましょう。
それでもだめならサポートに問い合わせるのがいちばん。ベガウォレットには幸い日本語サポートがいるので困ったときは遠慮なくメールしてみてましょう。