著者: Jun Jun
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ベガウォレットにログインできない?!対処法は?



ベガウォレットログインできない

長年オンラインカジノで愛されてきたヴィーナスポイント/VenusPoint改めベガウォレット/VegaWallet

そっくりそのまま機能や特徴が引き継がれるだけかと思いきや、パワーアップし生まれ変わりました🌟

ヴィーナスポイントは便利な入出金方法だけど、課金ができなかったのが大きなネックでした。しかしこのベガウォレットはこの欠点を見事克服し、課金が可能に!

これからますますオンラインギャンブルサイトでの需要が高まっていくことが予想されます。

さっそくログイン♪ したいところだけどなんでだかログインできない、という問題が発生・・・!

本日はそんなログインできないときに焦らなくても済むよう、原因と対処方法をチェックしていきましょう!

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ベガウォレットにログインできない?!対処法はあるの?

ベラウォレットに登録したはいいけれど、ログインができない!あるいは、今までちゃんとログインできていたのに急にできなくなっちゃった!まずは焦らない、焦らない・・・。

ログインできない原因と対処法で考えられることを述べていきますが、その前にまずは軽くベガウォレットへのログイン方法をご紹介しますね。

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ベガウォレットにはどのようにログインできるの?

ベガウォレットへのログイン方法はとってもカンタンです。

  • ベガウォレットの公式サイト、vega-wallet.comへ行き、ログイン画面を開きます。
  • 公式サイトのログイン画面で登録したeメールアドレスとパスワードを入力し、【ログイン】ボタンをクリックします。
  • 次にワンタイムパスワードログインと表示されます。先ほど入力したメールアドレスとパスワードが正しければユーザーIDの欄にはすでにユーザーIDが入力された状態で表示されます。メールアドレスに6桁のワンタイムパスワードが送られてくるので、その数字をワンタイムパスワードの欄に入力します。
  • ログイン完了!

ベガウォレットログイン方法

ベガウォレットにログインできない!原因と対処法は?

上に説明したようにスムーズにログインできればいいのですが、そんな時ばかりではありません。実は私もこの記事を執筆中にログインできないという事態に・・・(;’∀’)

登録eメールアドレスとパスワードは正しいですか?

慣れているはずのeメールアドレス。しかし大文字と小文字を間違えたりハイフンやアンダーバーや特殊文字だって間違えやすい!ここは初心に帰って?一つ一つ入念に確認しましょう。

そしてメールアドレスを一つしか持っていないのなら間違うことはあまりないでしょうが、複数を使い分けているならそもそもメールアドレス自体を間違っている可能性だってアリ!

そしてパスワードも一字一句間違えないように入力しましょう。

パソコンやスマホに記憶させるか、デバイスに記録させることが不安な方はパスワード管理アプリを利用すると便利です。

パスワードを忘れてしまった?

どうしてもパスワードを思い出せないなら、ログイン画面の下方にある「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、サポートに相談しましょう。

ワンタイムパスワードが正しくない?

ベガウォレットにログインするためには、メールアドレスとパスワードを入力した後にもう一段階、【ワンタイムパスワード】を入力することが必要になります。登録したメールアドレスに送られてくる6桁の数字を入力します。

私は二度も「正しいワンタイムパスワードを入力してください」と表示されてしまいました・・・

まずはシンプルにワンタイムパスワードを確認しましょう。6桁の数字は正しいですか?

ワンタイムパスワードが送られてこない・・・?

ワンタイムパスワード入力画面の下方に、「*ワンタイムパスワードが受信されない場合は、こちらからお問い合わせください。」とあります。クリックするとカスタマーサポートへの問い合わせフォームが表れます。サポートに相談しましょう。

クッキーや履歴を消去してみようか

絶対に数字の入力ミスじゃない!と確信している方は、困ったときの王道中の王道、クッキー、キャッシュ、履歴を消去し、デバイスの電源も切ってもう一度試してみましょう。やっぱりこの方法ってスムーズに行くことが多い。

違うデバイスやブラウザを試してみよう

困ったときの王道パート2といえばこちら。可能なら異なるデバイスやブラウザを試してみましょう。

ベガウォレットにログインできない理由を探る

ひょっとしてサイトが一時的にダウンしているかも・・・?

サイト側に問題がある可能性もあります。あなただけじゃなく、他のプレイヤーにも同時にログインできないという問題が起こっているかも。

そんな非常事態のときはベガウォレットから一斉にメールが送信されている可能性があるのでメールをチェックしましょう。また、他にも同じようなことが起こっていないか、ツイッターで呟いている人がいないか、情報が載っていないかをチェックすることもおススメ。もちろんジャパンギャンブラーズも情報が入ればツイートします!

何らかの理由でアカウントが凍結されている可能性も・・・?

アカウントが存在する以上、凍結の可能性だって捨てきれません。アカウントが凍結/ブロックされるということは、ベガウォレットがあなたのアクティビティに不正があったと判断しているということ。詳細や、心当たりがない場合はサポートに問い合わせるしかありません。[email protected]

まとめ:ベガウォレットにログインできない?!対処法は?

ベガウォレットに関わらず、アプリやウェブサイトなどログインできないという事態はわりと頻繁に起こりえるもの。

まずは落ち着いて上記のログインできない理由の可能性を探り、対処法を試してみましょう。

それでもだめならサポートに問い合わせるのがいちばん。ベガウォレットには幸い日本語サポートがいるので困ったときは遠慮なくメールしてみてましょう。

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Jun
著者について
おっとりなマイペースギャンブラー。カジノサポート、大手アフィリエイトのライターを経てここジャパギャンに至る。時折見せる生真面目さゆえ、時には周りに煙たがられている(気がする)ことが悩み。スロットプレイ時は喜怒哀楽が激しい。スポーツベットでは感動の涙をながすことも。