決済方法には事欠かないミスティーノ/Mystino。
クレジットカードはもちろん、いろんな種類のEウォレットも完備、国内銀行送金(JPay)にビットコインをはじめ、5種類の仮想通貨/暗号通貨までありとあらゆる決済方法を取り揃えています。
しかし!入金方法はバッチリなのに、入金ができないなんてことがあると本末転倒!
そこで本日は、ミスティーノで入金ができない理由、そしてその対処法についてチェックしちゃいます!
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いざミスティーノに入金してプレイ!
・・・しようと思ったのにいきなりの入金エラー発生。一体どうする?まずは落ち着いてその理由を探りましょう。
そして理由が分かったらあとは解決を試みるのみ!
肩透かしを食らったあなた!案外入金できない原因が、ブラウザにキャッシュが溜まりすぎていたからっていうこと、多いんですよ!
まずはサクッと削除してもう一度試しましょう!
次に、入金額が可能な範囲内に収まっているかを確認しましょう。それぞれの決済方法の入金画面から確認できます。
クレジットカード決済の場合、本人確認/KYCが完了していない場合の入金額は$300まで、完了している場合は$2,500までと最大入金額が異なります。
ユーザーIDや、クレジットカード番号、有効期限、CVC番号をしっかり確認して入力しましょう。有効期限内のカードかどうかも一緒にチェック!
ミスティーノでは3Dセキュアを採用しています。これはクレジットカードで決済をする際の本人認証サービス。より安全に入金を行うために多くのサイトで導入されています。入力するとき、認証コードや認証パスワードを間違えないようにね。
あるんです、こういうミス。少なくとも私は結構ある~。入金しようとしたら肝心のEウォレットに十分な残高がなかった。意外に見落としがちなのでチェックしましょう。
エコぺイズとマッチベターの場合、それぞれのアカウントに$10以上の残高が必要です。クレジットカードの場合は限度額に達していないかをチェックしましょう。さらにミスティーノではクレジットカード手数料2.5%(最大5ドル)が徴収されます。
バンドルカードの場合、もともとが入金できにくいということにも加え、事務手数料分(支払額の4.5%)が必要なことも覚えておきましょう。
入金すると着金するまでにはある程度の時間(数分から30分ほど)がかかる場合があります。銀行送金の場合、最大24時間要します。
30分以上経っても反映しないとき、クレジットカードやEウォレット、入金口座から資金が引き落とされている場合、入金証明をサポートに送りましょう。
ミスティーノのサポートさんは毎日勤務。毎日15時~翌3時(冬時間は16時から翌4時まで)まで12時間います。まずあなたがどの入金手段で、いつ、いくらを入金しようとしていたのか、エラーが出るのか等を説明しましょう。
エラーが出ているときはスクショを取ってサポートさんに送るとなおよし。
入金ができないときの原因が利用したい決済方法にあるのかもしれませんし、カジノ側でなんらかのエラーが起こっているという可能性もあります。考え込まずにサポートさんに相談してみましょう。
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ミスティーノでプレイしたいのに入金ができないときは、
入金できないときは落ち着いて一つ一つチェックしてみてね!