コンクエスタドール/Conqustador。長い名称のため「コンクエ」と呼んでいる人も多いのでは?
ボンズやカジノエックスにジョイカジノという老舗オンカジと同じプラットフォームを利用していることもあってか、コンクエスタドールはなかなか知名度もあり、信頼されているカジノと言えるでしょう。
しかし信頼されているとはいえ、出金には皆シビアになります。そりゃそうです!
Eウォレットや仮想通貨、銀行送金など様々な決済方法が使えるコンクエスタドールですが巷で「出金が遅い・出金に時間がかかる」という口コミがちらほらあるようです。
その噂は本当なのか、様々な声を拾い検証してみます🕵️♀️
コンクエスタドール公式サイトの入出金方法の一覧を見ると、入金方法出金方法ともに規定の処理時間が表示されています。
この一覧からわかるのは、国内銀行送金による出金以外、すべて処理時間は「即時」になっているという点。
そう、エコぺイズでもJCBカードでもタイガーペイでも銀行送金による入金でもすべて「即時」なのですが、国内銀行による出金だけ唯一「1~3日間」かかる、となっています。
ある意味正直でよろしい、といったところですが、確かに巷でもコンクエスタドールの銀行出金に時間がかかっているという声があるようです。
ではコンクエスタドールでプレイしている人たちは一体銀行での出金時間についてなんと言っているのでしょうか?最近の5ちゃんねるを覗いてみました。
「コンクエスタドールでbanktransferっての使って出金したんだが着金いつになるかわかる? 完了したらしいけど着金は最大3営業日かかるみたい だいたいどれぐらいなのか知りたい」
「だいたい5,6日ぐらいかな期待しないで待ってた方が良いコンクエはベガ使った方が良いよ銀行だと遅すぎて気絶しそうになった思い出」
「コンクエって銀行出金早い?」
「めちゃくちゃ遅い
前は2営業日かかった
銀行送金からでもベガに出金してくれるからベガ経由した方がいい」
「コンクエっていうかボンズ系列全部おそいのかな?」
「ボンズ系列なら出金も遅いぞ」
「ボンズ系は今日銀行出金かければ明日入るよ
1.2日で遅いって言うならもうしゃーない」
最近の5ちゃんねるからの声を拾ってみましたが、銀行の場合、5日から6日かかったという人も。これは確かに遅いですね。1日から2日というのは微妙なゾーンで、同じ時間でも「遅い」と感じるか「速い」と感じるかはかなり人によって異なるようです。
他の決済方法の場合は出金が遅いと感じる人は少ないようです。コンクエスタドールが一覧で自己申告しているように、銀行出金だけは即時じゃない、のは正しいのでしょうね。
理由が分からず数日待たされているという人もいましたが、他の出金方法に関してはおおむね満足しているプレイヤーが多いようです。
コンクエスタドールが規定している時間以上かかっている時、何が起こっているのでしょうか?以下考えられることをまとめました。
コンクエスタドールに限らず、オンラインカジノやブックメーカーでは本人確認(アカウント認証、KYC)が求められます(仮想通貨カジノなど一部例外もあります)
どんなカジノ?👉本人確認が要らないカジノって? |
コンクエスタドールでは出金時に本人確認が必要です。
本人確認で必要なのは運転免許証やパスポートなどの身分証明書が一点、住民票など住所証明書が一点、そして決済方法の写真や画像などが求められます。
この本人確認が承認されるまで出金申請はホールドされます。書類が足りない場合、またコンクエスタドールが追加書類が必要だと判断した場合はさらに出金まで時間がかかることになります。
これは乗り越えるしかありません。できるだけスムーズに出金できるよう、オンラインカジノに登録をしたら早い段階で本人確認を済ませてしまうことがおススメです。
特に銀行送金の場合、週末をまたぐとどうしても時間がかかってしまうのは仕方ないこと。祝日の場合も然り。
仕事が休みは嬉しい、でも出金には時間がかかる・・・悩ましい。
気が付いていないうちにコンクエスタドールの定めるルールに違反をしている可能性も否定できません。
うっかり家族のカード使っちゃったとか、違反されているプレイをしたとか、いろいろ考えられます。自覚がなくても、カジノ側に「疑わしい」と判断されたら審査にある程度の時間がかかります。
その結果が出金拒否になってしまうと出金が無事承認されるかはわかりませんが・・・。
ランドカジノと違って「オンライン」で運営されていると言っても、やはりそこで働いているのは人です。
会社である以上、急にスタッフ不足になることもありますね。それこそ新型コロナが拡大したときはいろんなところで遅延が生じました。
システム上でも不具合が起こらないとも限りません。
コンクエスタドールも公式サイトで発表しているように、銀行送金による出金には時間がかかる場合が多いようです。
しかし銀行出金でも他のオンラインカジノと比べて特に出金が遅いというわけではなさそうです。他の出金方法の場合はむしろ早いと感じている人が多い印象です。
本人確認が完了しているにもかかわらず、3日間以上かかっているようならコンクエスタドールのサポートに問い合わせてみましょう。何かあった?と懐疑的になる気持ちも分かりますが、案外「なーんだ、そんな理由で時間かかってたのかあ」という理由を教えてくれるかもしれませんよ♪