著者: Jun Jun
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クラウドベットでログインできない?その原因と解決方法

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クラウドベットログインできない原因とその対処法

約30種もの仮想通貨、そしてこの春から(2022年)法定通貨の取り扱いもスタートしたクラウドベット/Cloudbet。カジノもスポーツベットも楽しめる今注目のギャンブルサイトです。

クラウドベットに登録するのはとっても簡単。

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メールアドレスとパスワード、生年月日を入力、ユーザーネームを設定するだけであっという間にアカウントが解説出来ちゃいます。

ちなみにグーグルアカウントやフェイスブック(メタ)など、メジャーなソーシャルアカウントを使っての登録も可能です。

そんなクラウドベットでプレイしようとしてログインができない、なんてなったら焦っちゃう・・・

ログインできない事態は起こり得ます。今日はクラウドベットでログインできないときに考えられる原因とその対処法を一緒に見ていきましょう!

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クラウドベットにログインできない!よくある原因や対処法は?

ログインできないとき、いろいろな理由が考えられますが、まずは自分である程度対処できる場合を考えてみましょう。

主なものを以下に挙げています。一つ一つチェックしてみましょう!

Eメールアドレスとパスワード、間違っていないですか?

複数のメールアドレスを使っている人は多いと思います。

今ログインしようとしているメールアドレスは本当にクラウドベットに登録したときに使ったメールアドレスですか?

また、半角と全角を間違えてしまったりもよくあること。メールアドレスは使い慣れているだけにまさかね、と思いがちなのですが、やはりここはもう一度確認してみましょう。

そしてメールアドレス以上に間違えやすいのはパスワードです。大文字と小文字、全角半角、パスワードそのものを忘れてしまったりも起こり得ます。

パスワードを忘れてしまったときの再設定方法

パスワードがどうしてもわからないという場合でもご安心を。クラウドベットでのパスワード再設定はこれまたとってもシンプルです。

  • 【パスワードを忘れた】をクリック(画像①)
  • メールアドレスを入力し、【メールを送る】をクリック(画像②)

クラウドベットパスワード再設定方法1

  • 「手順のリセット」というメールが送られてくるのでその中の【パスワードのリセット】をクリック(画像③)
  • パスワード再設定の画面が表れるので新しいパスワードを入力し、【パスワードの再設定】をクリック(画像④)
  • ログインができました!

クラウドベットパスワード再設定方法2

ブラウザのクッキー、キャッシュを削除

なぜかログイン画面の反応が悪いときはブラウザのクッキーとキャッシュ、履歴を削除、デバイスの再起動をしてみましょう。

毎日使っていると長い間削除しないでいることすら気が付かないことがあります。(私がそう・・・😂)

他のブラウザ、デバイスを試してみる

現在のオンラインカジノはすべてと言っていいほど、モバイル、デスクトップ(PC)どちらにも対応しています。

クラウドベットでもどちらももちろん問題なく使えますが、PCの方がウェブサイトの不具合が起きにくいようです。

クラウドベットで推奨しているブラウザはグーグルクロムなので、他のブラウザを使っている場合はクロムを試してみましょう。

アカウントがブロックされている可能性も?

アカウントが何らかの理由でクラウドベット側から閉鎖されている可能性もあります。

心当たりはありませんか?以下はほんの一例です。

多くの場合、プレイヤー自身がサイト上で行える対処法というものはなく、そんな場合はサポートに問い合わせることが必要となります。

重複アカウント持ってない?

アカウントは一人/1IP/1世帯につき一つと決められています。同じメールアドレスを利用してもう一つのアカウント登録を試みた場合には、すでに該当メールアドレスが使用されているという旨のメッセージがメールに届きますが、もしもあなたが複数のメールアドレスを保持していていくつかのアカウントがオープンしている状態の場合、違反行為とみなされます。その場合すべてのアカウントが閉鎖されてしまい、入金額も凍結されます。

アカウントは一人一つです。うっかりアカウントを複数開けてしまわないように気を付けよう。

しばらく利用していない?

クラウドベットでは12か月以上ログインしないでいるとアカウントが停止されます。アカウント再開にはカスタマーサポートに問い合わせてください。

規約違反やボーナス悪用など

ボーナスを利用する際、キャンペーンに参加する際はサイトの規約を十分に読みましたか?ロイヤリティプログラムも同様です。

ボーナス等の特典を乱用・悪用をしていると判断された場合、勝利金の取り消しだけでなく、アカウントが閉鎖されてしまうことがあります。

また、クラウドベットから「怪しい行為」とみなされるプレイや行為をした可能性もあります。

本人確認リクエスト、届いていない?

基本的には本人確認(KYC)が不要なクラウドベットなのですが、それでもクラウドベット側が本人確認が必要と判断することがあります。

クラウドベットからの本人確認リクエストが届いていませんか?

リクエストされているにも関わらず提出をしていないとアカウント停止に繋がります。求められている書類を提出しましょう。

クラウドベットがプレイヤーを未成年やギャンブル行動に問題ありと判断した

その他クラウドベットから、プレイヤーが未成年者の可能性がある、ギャンブル依存症などのギャンブル行動に問題があると判断した可能性があります。

理由はわからないけれどアカウントが閉鎖されている?と疑問に感じたときはサポートに問い合わせてください。

ただし閉鎖の理由によってはクラウドベットから理由の説明を得られないこともあります。

 

まとめ:クラウドベットでログインできない?その原因と解決方法

ログインできない理由はいろいろです。

プレイヤー自身で対処できることもありますが、クラウドベットに問い合わせないと前に進めないことも多くあります。

まずはその理由を考えてみて、対処法があれば一つ一つ試して解決を目指しましょう!

ログイン出来たらクラウドベットを楽しもう!

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Jun
著者について
おっとりなマイペースギャンブラー。カジノサポート、大手アフィリエイトのライターを経て今に至る。時折見せる生真面目さゆえ、時には周りに煙たがられている(気がする)ことが悩み。スロットプレイ時は喜怒哀楽が激しい。スポーツベットでは感動の涙をながすことも。