著者: Jun Jun
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カジノシークレットの日本語サポートがやばい!?

カジノ名: http://Casino%20Secret%20Casino%20Logo Casino Secret (レビュー)


カジノシークレット日本語サポート

マッチボーナスに付随する賭け条件はややこしい、だからボーナスじゃなく、お得なキャッシュバックバックあげちゃうよ、というウェルカムボーナスで一躍有名になったカジノシークレット/CasinoSecret

オープンした2019年当時は確かにマッチボーナスをウリにしているオンカジが大半を占めていたので、カジノシークレットは斬新でしたね。

オープン以来、良くも悪くも話題に上りやすいオンラインカジノという印象です。

カジノシークレットでプレイするメリットといえばキャッシュバックの他に、ログインするだけでちょくちょくボーナスがもらえるカジノということが挙げられます。

一方、デメリットとして一番に挙げられるのが、マネーロンダリング対策の賭け条件が厳しい(リアルマネーは5倍以上賭けないと出金できない)ということ。これは本当に厳しい!

さて、本日取り上げたいのは「日本語サポート」です。私はあることにネガティブな印象をもっていたんですが、最近は改善されたといううわさ。

以前あった問題は解決されたというのは本当でしょうか?!

 

カジノシークレットの日本語サポートがやばかった?!

カジノシークレットでは、以前は日本語サポートの反応が非常に遅く、ライブチャット対応時間でも返答がないことが多々ありました。数時間経過してやっと返答があった(ということが後でわかった)ことも頻繁にありました。

理由としてはとにかく混みあっているから、ということでしたが・・・

運よくすぐ対応してもらえたら、日本語サポート自体は丁寧だし問題があるとも思えない。だから余計にチャットの返答がない、チャットに出ないということが残念でしょうがなかったものです。

現在の日本語サポート返答時間は改善か?

ここ最近はカジノシークレットにいってもイライラすることないな?なんでだろう?と思っていたんです。「あー、そういえば最近サポートで待たされていない気がする。」と思うに至りました。

今回も確かめるべくチャットにお邪魔したところ、ちゃんとつながりました。サポートが出てくるまでに1分ほどかかりましたが、まずは許容範囲内。回答自体も待たされることはなく、やはり以前からは改善された様子です。

ジャパンギャンブラーズの他のスタッフも最近チャットに2度行きましたが、やはりすぐサポートが現れた、ということ。ということは返答の速さは偶然やまぐれではないはず。

ちなみに、以前も不自然な日本語で対応されることはありませんでしたが、それは今も変わらず。きちんとした日本語サポートを受けることができます。

番外編:ツイッターの日本語がやばかった!?

これは日本語サポートが対応しているとは思えませんが、「日本語」に関することなのであえて挙げておきたい。

カジノシークレットが挙げたツイッターに衝撃を受けたことがあります。それはこちら。

この日本語・・・不自然な日本語は多々あれど、これは不自然を超えている。これはメンテナンスのお知らせですが、よっぽど慌てていたのか、だれもチェックする人がいなかったのか。「約30分ほどで完了すてる予定食」って!内容が頭に入ってこないよ~(笑)

ただ言いたいことは伝わる&プレイヤーのことを考えてのメンテナンスお知らせなので評価したいですし、ご愛敬ということにしておきましょう(笑)。

このツイッター以降、不自然なツイートは見受けられませんのでご安心を!

カジノシークレット日本語

まとめ:カジノシークレットの日本語サポートがやばい!?

結論:カジノシークレットの日本語サポート、現在はやばくない。

カジノシークレットでは現在は日本語サポートが改善されてきています。そして日本語チャットサポートは午前10時から翌朝2時までの16時間対応。オンラインカジノの平均よりも長い対応時間を保っています。

カジノシークレットではその他にも出金最大額が大幅にアップしたり($10,000⇒$50,000へ)、入金に国内銀行送金のJpay/ジェイペイが使えるようになったりといろいろ進化している様子。

プレイヤーにとってプラスになる変化は大歓迎。これからも進化が続くことを期待!

Jun
著者について
おっとりなマイペースギャンブラー。カジノサポート、大手アフィリエイトのライターを経てここジャパギャンに至る。時折見せる生真面目さゆえ、時には周りに煙たがられている(気がする)ことが悩み。スロットプレイ時は喜怒哀楽が激しい。スポーツベットでは感動の涙をながすことも。